中國互聯網十年大戰 （#5 百度魏則西事件）
百度魏則西事件。
百度“以前”是BAT里的霸主，是錢賺的最輕鬆的一個。放眼望去，最強的對手谷歌進不來。中國境內沒有一個能打的對手。
靠著搜索引擎巨大的流量，百度每天的搜索引擎競價廣告，等於是一台嘩啦啦的印鈔機。
但是，歷史的巨輪在2016年2月16日終於壓到了百度家門口。而百度沒注意到，自己輕鬆納涼的後果，就是不知道後院失火，終於燒到前院來了。
2016年2月16日，網友魏則西發了一篇稿子，「你認為人性最大的惡是什麽？」
https://www.zhihu.com/question/26792975/answer/88170767
這篇帖子時到今日還有73951人贊同，10931條評論。
但他引起的浪潮絕非這個數字能夠形容。
魏則西事件以前，百度的市值是574億美元，現在只有416億美元。而且已經明顯的落後於騰訊和阿里巴巴。要知道百度在2011年的市值已經是400億美金，且比騰訊還高。
魏則西是一個西安的大學高材生，得了一種非常嚴重的惡性腫瘤-滑膜肉瘤。他的家人在心灰意冷後，經過百度搜尋，找到了一家醫院，號稱能治療他的癌症。很可惜，這家醫院是經過包裝美化的醫院，所謂的療法也是沒有經過驗證。魏則西的家人去借了一筆錢來支付醫藥費，但最終還是打了水漂，而魏則西本人也在2016年4月12日畫下人生的句點。4月17日，魏則西的父親在網上發言說兒子已經過世。事件從這裡開始發酵，最終讓百度無法收拾。
魏則西的家人在找醫院時，發生了什麼事呢？原來，魏則西搜尋到的醫院是經過搜索競價排名而上到首位的廣告客戶。網友發現，原來醫院可以在百度打廣告，只要錢付的夠，你可以排的比台大和榮總前面。對於一個關乎於人命的事件，網友對百度的做法感到不齒。而百度更犯下了錯誤的公關操作，沒有好好地認錯，而是狡辯到底，解釋說，他們也無法辨別醫院的好壞。
一個小小的漣漪，終於激起了群眾的憤怒。
到了五一期間，自媒體對百度掀起了打砸式的進攻。有人翻出百度的財報，舉證歷歷百度一年的營收中有15%來自醫療廣告。眾人才發現，原來醫院可以靠打廣告吸引病人上門來賺錢，而很多醫院其實資料都有待商榷，許多並不是正經的醫院，而是被當做是一個生意來對待。
百度後來被迫自查醫療系統的搜尋結果，並從此不敢碰醫療廣告。從魏則西事件後，百度的名聲一落千丈，也讓大家看到了壟斷的公司有多少問題被掩蓋了。
當然，百度的落寞，不完全是因為魏則西，還有移動流量崛起，APP化，以及許多時代的原因影響。
但是，魏則西事件，是一個很典型的案例說明當公司大了，管理失去了細節，從一個小污點變成一個全面式的潰敗。時至今日，百度仍然在，但是已經不是人們心中的那個百度，失去了往日的光輝。
